HOJE É O DIA! 

02 de março, Dia Nacional do Turismo.

A Navigare parabeniza a todos os profissionais da área e a todos os Viajantes pelo Dia Nacional do Turismo.

Não deixem de visitar o estande da Navigare na AVIESP 2015, em Campinas.

ALERTA GERAL

Amigos do Blog,
Hoje (27 out 2009) ficou decidido que nossa aula será dupla, ou seja, teremos daqui em diante 4 aulas com o professor Valente às 3ªs feiras.
O calendário de atividades ficou assim distribuído:


- 27/10 = início da aula dupla
- 03/11 = Não haverá aula (o professor estará no Rio de Janeiro)
- 10/11 = próximas unidades da apostila
- 17/11 = Fechamento da N1 (Blogs)
- 24/11 = Revisão geral de toda a disciplina
- 01/12 = Preparatório para a N2
- 08/12 = Prova válida para a N2


Boa Sorte a todos.
amanhã postarei as atividades de hoje em sala de aula (falamos de CRM veja www.1to1.com.br ), WorkFlow ( trcr.com.br ), WorkGroup e GroupWare (site interessante em www.netvibes.com) , KM (Gestão do Conhecimento) - pesquise sobre o Papa da Gestão de conhecimento: Pierre Lévy ou do brasileiro José Claudio Terra em www.terraforum.com.br, e SCM (Suply Chain Management) - o site www.endeavor.org.br tem vídeos interessantes sobre o assunto, entre outras coisas.

Debate & Ação - Palestra "O Valor do Trabalho"

No debate de hoje, discutiu-se o valor do trabalho e a coisificação das pessoas.
A escravidão, que existe ainda nos dias de hoje, como exemplo, uma orda de trabalhadores bolivianos enclausurados nas oficinas de costura da rua José Paulino ou nas ruas do Brás.
Das demissões nas fábricas, que não estão demitindo trabalhadores, mas o José, que tem quatro filhos para cuidar e um aluguel para pagar, da Maria, que batalha para sustentar a família.


Foi explanado também a origem da palavra trabalho, que vem do latim "Tripaliun" que significa aparelho de tortura, pois quem não obedecesse as ordens para trabalhar e suar para a conquista de seus senhorios, era castigado com a tortura.


Aprendemos que nos dias atuais, deve-se dar mais importância ao conhecimento, Pensar ao invés de usar a força física.


O filme exibido "O Diabo Veste Prada" mostrou de forma elegante a "coisificação" da pessoa, dos interesses de uma empresa e detrimento do funcionário.


Mas devemos pensar. E pensar de uma forma racional pois um trabalhador, por mais insignificante que seja seu intelecto, ainda assim produz de forma dígna.
Umn pedreiro, por exemplo, não é apenas um assentador de tijolos. Ele constrói casas, escolas e sonhos.


É preciso manter a ética e a cidadania e perceber a importância de fortalecer os laços humanos para que se atinja de forma plena a capacidade de cada ser.

Aula 13/10

E-Learning O E-Learning é uma modalidade específica de ensino a distância (EaD). Este modelo de ensino é vantajoso pois os alunos são obrigados a ler uma quantidade maior de material em relação ao presencial, e sendo assim, o aproveitamento acaba sendo muito melhor. A interatividade do curso é de responsabilidade do tutor, que por sua vez, fará com que a matéria seja entendida pelo aluno. Outra vantagem do E-learning é que ele elimina a barreira dos aspectos físicos, fazendo com que os alunos identifiquem-se com o tutor através da conversa, e não pela aparência. Trabalho Remoto O trabalho remoto possibilita que o profissional trabalhe em qualquer lugar, sem dispensar as estratégias de trabalho em grupo, através de recursos tecnológicos, e sendo assim o profissional pode trabalhar na sua residência. A grande discussão desse tipo de trabalho é a forma de cobrança do profissional, se por projetos e metal ou produção.

São Paulo - Estudo da SonicWall afirma que quem trabalha em casa usa menos celulares, tem pouca atenção com senhas e se distrai com TV e rádio.

Informatização Empresarial: Reengenharia e ERP Reengenharia

Reengenharia é a implementação de mudanças radicais, que visam melhorar de forma drástica a eficácia da empresa em todos os seus aspectos. O grande erro da reengenharia é o de cortar não apenas a gordura, mas também o osso. O termo chave da reengenharia é a "mudança radical", pois toda a mudança é feita em única vez. ERP (Enterprise Resource Planning - Planejamento de Recursos Empresariais).

ERP é a tentativa de integrar todos os departamentos e funções empresariais de uma organização em um único sistema de informação. Para que a implantação desse sistema seja mais eficaz, faz-se necessária a reengenharia na empresa. O maior problema dos ERPs são os usuários, e ao implantar o ERP você engessa a empresa, pois tudo deve ser minuciosamente controlado. As empresas dispensam os sistemas QGs quan do usam um ERP.

Pergunta do informativo: É vantagem implantar o sistema ERP para igualar sua empresa a outra do mesmo segmento que já usa esse sistema?

Aula 06/10

Intrenet X Extranet X Internet

Intranet: Voltado para o público interno (funcionários). Pode-se dizer que é uma internet, pois também pode ser acessada fora da empresa, porém seu conteúdo é voltado para o público interno. Extranet: É parecida com a intranet, porém seu conteúdo é voltado para quem se relaciona com a empresa (os parceiros)

Internet: grande rede mundial, voltada para todos os públicos. Podemos fazer uma comparação entre as três, utilizando como exemplo a unidade Web da Anhembi Morumbi: podemos considerar que ela é uma internet para o público em geral, porém para os alunos ela é uma extranet (o acesso é diferenciado, por meio de login e senha), e para os professores ela é uma intranet (o acesso é diferenciado, por meio de login e senha).

E-Business X E-Commerce

Quando falamos em B2B, estamos automaticamente falando de E-Business, e quando falamos em B2C, estamos falando em E-Commerce.

O E-Commerce é o negócio que a empresa faz com seus clientes (venda) através da internet, já o E-Businnes utiliza a mesma tecnologia para fazer negócio com outras empresas.

O E-Commerce pode ser chamado de comércio eletrônico (vendas pela internet), com volume grande de transações, porém com um pequeno volume de dinheiro, ao contrário do E-Businnes, que é direcionado apenas para o negócio entre empresas. Podemos dizer que todo E-Commerce é um E-Businnes, porém nem todo E-Businnes é um E-Commerce.

Veja outras nomenclaturas com finalidades parecidas:

G2C: é a transação de dinheiro eletrônico por meio de sites do governo (negócios governamentais);

B2E: São negócios eletrônicos da emrpesa para os próprios empregados;

B2G: São Negócios eletrônicos de empresas com o governo, fazendo com que o poder de negociação seja grande;

C2C - Leilão eletrônico entre pessoas físicas. Podemos classificar as compras pela internet da seguinte maneira: quanto maior o valor, mais difícil a transação on-line.

Pergunta do Informativo: Qual a diferença entre intranet e extranet, e qual as facilidades que elas proporcionam para os funcionários e parceiros?

Extranet

EXTRANET

Um dos inventores do padrão de redes ethernet, Bob Metcalfe, atribuiu para si a invenção desse termo, em uma de suas colunas de abril de 1997, para a publicação InfoWorld. A partir daí, surgiram uma série de empresas dizendo já estar fazendo uso dessa tecnologia, artigos e mais artigos começaram a ser publicados e livros foram impressos. Mesmo com tudo isso, era, relativamente difícil definir o que é uma extranet. A fronteira do que deve ser considerado um site Internet ou uma extranet é um tanto nebulosa. De qualquer forma, pode-se definir uma extranet como sendo uma extensão privada de uma empresa, via sua intranet corporativa, que permite a seus clientes, parceiros e fornecedores comunicar-se e fazer negócios, através do acesso a seus processos internos. Por exemplo, pode-se conectar o sistema de pedidos de compra de uma empresa, já existente na sua intranet e baseado em browsers, ao banco de dados de catálogo de produtos na intranet de seu fornecedor, criando um extranet. Outros exemplos de extranets são consulta de pedidos e estoque, matrícula e publicação de notas de estudantes, ou qualquer outra aplicação onde acesso à Internet, segurança, e privacidade são exigências da aplicação.

Por se tratar de uma evolução da aplicação dos conceitos de Internet e intranet, uma boa maneira de entender extranets é fazendo-se a seguinte comparação: Uma extranet requer segurança e privacidade. E isso pressupõe administração de servidores de firewall, a emissão e uso de certificados digitais ou meios semelhantes de autenticação de usuário, encriptação de mensagens, e o uso de redes privadas virtuais (VPNs). As empresas podem usar uma extranet para:

   Vender produtos e serviços.
   Permitir a realização de pagamentos eletrônicos.
   Permitir o acompanhamento (tracking) de pedidos.
   Integração de processos com vendedores e fornecedores.
   Trocar grandes volumes de dados usando aplicações web EDI (Electronic Data Interchange).
   Colaborar com outras empresas em esforços de desenvolvimento em comum.
   Desenvolver e usar juntamente com outras empresas programas de treinamento.
   Compartilhar notícias de interesse comum exclusivamente com empresas parceiras.

Construir uma extranet com sucesso requer um planejamento detalhado. Antes de se começar a discutir a tecnologia, deve-se descobrir sua real utilidade para a empresa. Para uma extranet funcionar, ela precisa trazer reais benefícios para as empresas envolvidas, como maior agilidade e economia nos processos. Geralmente, inicia-se uma extranet com metas fáceis de serem implantadas e que tragam benefícios concretos. Uma integração mais profunda entre empresas é algo complexo (já que envolve a interação entre os processos de O&M - Organização e Métodos - de ambas as empresas), deve ser implantada aos poucos, de forma a minimizar a resistência natural das pessoas e organizações a mudanças. Um sistema de pedidos online, por exemplo, é algo simples e de retorno concreto, isto é, facilita o trabalho de muitas pessoas envolvidas nas compras da empresa. Quando se fala de um sistema de compras numa extranet, refere-se à integração entre o sistema de pedidos da empresa e do sistema interno dos fornecedores, isto é, é uma completa integração de processos e não uma simples automatização dos pedidos. Uma extranet deve ser uma rede segura, assim como é uma intranet. Toda a infra-estrutura e aplicações devem ficar atrás de firewalls, ou seja, na área protegida da rede. Entretanto, freqüentemente as empresas também desejam hospedar páginas Internet, públicas. Estas devem ficar numa área pública da rede, e não protegidas por firewalls. Por isso, muitas intranets e extranets possuem partes intencionalmente desprotegidas, abrigando informações não confidenciais.

A segurança em uma extranet é um fator fundamental para as empresas envolvidas. Usualmente, utilizam-se firewalls, aplicações especiais para o bloqueio de acessos não autorizados, para evitar a entrada de hackers e todo tipo de usuário indesejado. Outra questão importante é a escalabilidade da extranet, ou a capacidade de reajustar a estrutura à demanda de acessos. É um assunto crítico, na medida em que a utilização da extranet cresce. Quando bem planejada, permite um crescimento sem a necessidade de interromper serviços importantes. É importante considerar este assunto no processo de planejamento. Poucos fatos desencorajarão mais o uso da extranet do que um desempenho ruim ou intermitente, causado por um sistema sobrecarregado ou em migração.

O subdimensionamento dos recursos utilizados em uma extranet podem comprometer toda a confiabilidade no sistema. Bons recursos de hardware e software, bem acima do mínimo necessário, são importantes, assim como um plano de contingência. O grau de confiabilidade construído em uma extranet vai depender de quão crítica a aplicação é. Um sistema de informações médicas em um hospital deve fixar padrões de confiabilidade maiores que o de um sistema de matrículas online em uma universidade, por exemplo. Uma extranet não terá sucesso a menos que seu uso seja promovido entre as pessoas e empresas envolvidas. De nada adiantará um sistema impecavelmente planejado e implementado, se ninguém utilizá-lo. O ideal é que durante a fase de planejamento sejam envolvidas as partes potencialmente interessadas no sistema, pois isso naturalmente cria um comprometimento geral com o sucesso do projeto.

Resumindo: Extranet é o nome dado a um conjunto de Intranets interligadas através da Internet. É uma rede de negócios que une empresas parceiras por meio de suas Intranets, utilizando os padrões abertos da Internet. Esses parceiros não precisam ter o mesmo tipo de computador (hardware), sistema operacional, gerenciadores de banco de dados (softwares) ou browser para navegação.

   A Extranet amplia ou estende os benefícios de uma Intranet para parceiros de negócios.
   A Extranet liga os interesses da organização com seus parceiros de negócios.
   A Extranet cria um senso de comunidade com os seus parceiros de negócios.
   A localização de uma Extranet depende, em parte, das conecções de acesso.

Fonte: www.cti.com.br/informacoes/extranet.html

Intranet

Entre o que é e o que pode ser. Quando lançaram o microondas, muita gente ficou desnorteada. O  troço mais parecia uma televisão, mas cozinhava como um  forno…. e sem fogo! Detalhe: ele serve não só para esquentar uma fatia de pizza que  dormiu na geladeira, mas também para descongelar alimentos  e até para preparar um almoço completo. Mas você conhece  alguém que utilize todas estas funcionalidades? Com as intranets vem acontecendo coisa parecida. Elas podem  fazer um banquete, mas muita gente usa mesmo para “fazer  pipoca”. Para piorar, o termo “intranet” pode significar várias  coisas, aumentando a confusão… Novas idéias, antigos ideais Sempre que não temos referenciais claros para algo novo, a  tendência é enquadrá–lo nos paradigmas pré–existentes.  Embora seja algo natural, comprovado pela psicologia e pelos  estudos de comportamento do consumidor, representa uma   ameaça à evolução. Portanto, conhecer toda a potencialidade  do que quer que seja amplia nossas chances de compreensão,  de aceitação e de progresso. Vamos começar tentando responder uma pergunta que volta e  meia fazem: o que é uma intranet, afinal? E um portal corporativo? Ao invés de ficar detalhando funcionalidades - uma chatice completa… - ,  o melhor caminho me parece ser justamente o comparativo,  buscando os tais referenciais que todos nós temos dentro da  cabeça, formando os modelos mentais.  Em marketing, diríamos que é melhor olhar para os benefícios  do que para as características. Intranet = rede? Se você conversar com um cara de TI especializado em redes,  ele certamente te dirá que intranet é… uma rede fechada de  computadores. Coloque dois ou mais micros interligados entre si,  mesmo sem qualquer programa de compartilhamento, e está formada  uma intranet - do ponto de vista estrito da área de redes. Às vezes, já baseadas em uma estrutura web, com um site  centralizando tudo, as intranets são usadas de forma pontual,  para apoiar um projeto específico (com começo, meio e fim)  ou como mera porta de acesso a sistemas desenvolvidos também pontualmente. Há algo de errado nisso?  Claro que não ? para cada necessidade, uma solução… Mas acho que já deu para notar que não é desses tipos de  intranet que esta coluna trata, não? De qual seria, então? Dando mais um passo, chegamos na intranet que se  materializa por intermédio de sites “similares” aos que  existem na internet, utilizando a rede interna como infovia  e a tecnologia típica da web. Ou seja: não é mais apenas  uma rede física, há um “ponto de encontro da informação”  com carinha de web, mas restrito ao ambiente da corporação.  E têm, em maior ou menor grau, o objetivo de servir a  empresa como um todo. A faca, o pão e o sangue Já vimos aqui, na série A intranet, de prima pobre a popstar,  que a partir  deste ponto é como jazz: há muitas variações  sobre o mesmo tema. Portanto, não seria nada demais afirmar que uma intranet  não é, ela pode ser…  Complicado? Nem tanto. Pense numa faca. O que ela é?  Se usada para passar manteiga no pão, posso afirmar que  é um utensílio doméstico.  Se utilizada para apunhalar alguém, torna–se uma arma   mortal.  Bem diferente, não?  Pois é aqui que está o interesse da coluna: avaliar as  variações e tentar mostrar até onde uma intranet/portal   corporativo pode ir. Este sempre será um assunto recorrente  por estas paragens. Intranets são assim: não raro, refletem o perfil da empresa,  são uma espécie de simulacro da estrutura e da cultura  corporativa. Como “cada um é cada um”, cada intranet é uma  intranet, não existem duas iguais e muito menos receita  de bolo para o sucesso. Assim, empresas muito “caretas” (ou seja, ainda muito  presas ao modelo industrial, onde prevalece o controle,  a hierarquia e a departamentalização) usam a intranet para…  controlar! Ou para esquentar a pizza, como queiram. : Outras, mais arejadas, já começam a incluir produtos,  serviços e a caminhar em direção a um maior empowerment  dos funcionários/colaboradores. “E os portais corporativos?”, você deve estar se perguntando.  “São ótimos”, eu respondo de pronto. Eles trazem toda a  potencialidade da TI para as intranets e fazem uma conexão  mais forte com o negócio da empresa.  Apoiam processos, realizam controles (sim, controles são  fundamentais, desde que não sejam uma obsessão) e fazem  maravilhas. Mas não se engane: quem dita o que uma   intranet/portal é ou deixa de ser não é um software melhor  ou pior, assim como não é a faca que dita sua função,  mas sim a mão que a segura. Portanto, pensar em intranets e portais nos levará sempre a  pensar também em administração de empresas, endomarketing,  processos, comunicação interna, cultura organizacional, gestão  do conhecimento e afins. É neste contexto que ela ganha destaque  e deixa de ser “mais um sisteminha”. Queremos ver até onde os  microondas podem ir, muito embora seja ótimo poder esquentar  a pizza e fazer pipoca rapidinho… Para fugir da confusão que a terminologia pode criar, nada melhor  do que separar alhos de bugalhos. Aliás, o termo “Portal Corporativo”,  neste caso,  representa um avanço, já que deixa claro que não  estamos mais falando de rede física (portais evocam a idéia de  sites grandes) e nem de algo pontual.  Mas nem tudo são flores: ao usar o termo “Portal”, novas  dúvidas aparecem, já que remete ao paradigma dos portais da  internet, que são bem diferentes.  O que nos leva de volta ao início: novas idéias, antigos modelos  mentais… autor : Ricardo Saldanha ( ricardo.saldanha@intranetportal.com.br )  é consultor e CEO do site Intranet Portal. Especialista em intranets e portais  corporativos, também mantém o blog Intra 2.0.